«Нет предела совершенству»: путь медицинской сестры Евгении Даниловой

В условиях постоянного развития системы здравоохранения и роста требований к качеству медицинской помощи как никогда важна профессиональная подготовка среднего медицинского персонала. Именно медицинские сёстры ежедневно находятся на передовой заботы о пациентах, совмещая точность, внимание и человечность. О том, как строится работа в частной клинике, какие качества необходимы современному специалисту и что делает профессию по-настоящему значимой, рассказывает процедурная медсестра клиники «Три педиатра» Евгения Сергеевна Данилова.

– Представьтесь, пожалуйста, где вы работаете и кем?

– Меня зовут Данилова Евгения Сергеевна. Я медицинская сестра и процедурная медсестра в клинике «Три педиатра». Работаю там уже больше года.

– Почему вы выбрали эту профессию и как попали в процедурный кабинет?

– Меня всегда интересовало, что находится внутри человека, как это всё работает и как это взаимосвязано. В дальнейшем мне стало интересно слушать врачей и других специалистов о том, как можно помочь человеку в той или иной ситуации, потому что всегда что-то может произойти в нашей жизни.  Так я пришла в медицину, на акушерку попала случайно, во время собеседования мне всё очень красиво рассказали о данном направлении, и я не пожалела, что выбрала его.

Познакомившись с директором клиники, прошла переобучение на медицинскую сестру и начала работать с детьми – это было неожиданно, но я рада, что так сложилось.

– Какие обязанности вы выполняете ежедневно и с кем взаимодействуете?

– Я совмещаю административную деятельность с работой медсестры: веду документацию, контролирую правильность оформления бумаг, соблюдаю санитарно-эпидемиологические нормы, провожу инъекции, забор анализов и вакцинацию. Чаще всего взаимодействую с врачами, администраторами и руководством – мы работаем как единая команда.

– Какие качества важны для медсестры и что ценят пациенты?

– Прежде всего, самодисциплина – она помогает быстро включаться в работу. Ещё трудолюбие, ведь медицина – сложная сфера, здесь нужно желание и терпение. И, конечно, доброта и любовь к людям. Пациенты особенно ценят чуткость и внимательность, особенно при работе с детьми.

– Как менялась ваша работа, и какие навыки развиваете чаще всего?

– Сначала я занималась только документацией и помощью врачу. После переобучения и аккредитации стала брать анализы, делать вакцинации, вести расписания. Функционал постепенно расширялся. На практике развиваются навыки венепункции, работы с документацией, коммуникации с пациентами и родителями.

– Какие знания из обучения оказались полезными, а что пришлось осваивать на практике?

– Теория всегда отличается от практики – в реальной работе многому приходится учиться заново. Но при этом теоретическая база действительно важна: она даёт фундамент, благодаря которому хотя бы частично понимаешь, к чему готовиться. Уже в медицинских организациях формируется более широкий кругозор и приходит настоящее понимание профессии.

Полезными оказались знания о грудном вскармливании детей до года – эта информация может пригодиться не только в работе, но и в обычной жизни. Однако одно дело знать теорию, и совсем другое – видеть всё на практике. Когда сидишь на приёмах, наблюдаешь, как врачи общаются с родителями, какие решения принимают, понимаешь, как медицина работает сегодня, а не по устаревшим учебникам. Это очень увлекательно. Истории и клинические случаи, которыми делятся врачи, действительно вдохновляют. И именно работа в команде с врачами – частью высшего медицинского персонала – делает процесс особенно интересным.

Помимо собственных базовых знаний и практических навыков, ты постоянно узнаёшь что-то новое, иногда даже жизненно важное, что может пригодиться в будущем.

– С какими современными технологиями вы работаете и как обеспечиваете безопасность?

– Использую гемоанализатор, портативные ЭКГ-аппараты, лабораторные программы. Для безопасности всегда надеваю перчатки, утилизирую иглы и тщательно соблюдаю инфекционную безопасность. Думаю о последствиях каждого действия – это помогает избегать травм и заражений.

– Как вы работаете с пациентами, которые боятся инъекций, и как решаете конфликтные ситуации?

– Спокойно объясняю процедуру, использую игрушки для детей, поддерживаю контакт с родителями.  Объясняю каждое действие – это снижает тревожность. В конфликтных ситуациях стараюсь быстро найти компромисс.  Если это моя ошибка, признаю и исправляю. Главное – не доводить до конфликта и сохранять спокойствие.

– Какие ошибки чаще всего допускают новички?

– Нарушение правил инфекционной безопасности: забывают надеть перчатки, не моют руки, нарушают стерильность. Ещё боятся спрашивать. А ведь нет глупых вопросов – есть неправильные ответы.

– Какие перспективы карьерного роста есть у медсестры и что приносит наибольшее удовлетворение?

– Можно стать старшей или главной медсестрой, главное – учиться новому и быть готовой к ответственности. Удовольствие приносит возможность развиваться, общаться с людьми и коллегами, совершенствоваться профессионально и лично.

– Как справляетесь с эмоциональным и физическим выгоранием?

– Общаюсь с близкими, занимаюсь любимыми хобби: рисую, пою, играю в видеоигры – это помогает восстановить силы.

– Что бы вы посоветовали студентам, начинающим путь в медицине?

– Не стесняться задавать вопросы, быть активными и заинтересованными. Чем больше интереса, тем легче учиться. Пробуйте новое, расширяйте кругозор и не бойтесь ошибок: все они – часть пути.

– Какая главная истина в вашей работе?

– Нет предела совершенству. Всегда учись новому, не стой на месте и двигайся вперёд.