«Сбербанк» стал «Сбером» и создал школьную цифровую платформу «СберКласс»
Банк впервые провел конференцию «СберКонф», где рассказал о новых продуктах и представил обновленный логотип. Все они объединены в особую экосистему. У банка появились виртуальные ассистенты, новый банкомат и цифровая платформа «СберКласс» для школьников.
В рамках конференции первый заместитель Председателя Правления ПАО «Сбербанк» Александр Александрович Ведяхин показал новый формат офисов и банкоматов.
«Система биометрии узнает вас по лицу и поможет осуществить операцию без паспорта. У нас даже касс нет, есть только удобные круглые столики, за которыми вы сможете обсудить все ваши вопросы и попить с менеджером кофе», — рассказал первый зампред Правления.
Позже он добавил, что в 2021 году в каждом регионе запустят два-три офиса в новом формате.
Еще одно нововведение – для совершения операций в банкоматах пропадет необходимость использования карт. Доступ можно будет получить при помощи смартфона. Банкоматы станут распознавать клиентов по лицам и принимать голосовые команды. Кроме того, банкомат сможет вызвать такси, купить билет в кино или заказать еду, а приложение «Сбербанк Онлайн» позволит оформить ОСАГО.
Также на конференции представили школьную цифровую платформу «СберКласс», которая с этого учебного года начнет работать в 65-ти регионах РФ. Вице-президент банка Марина Ракова сообщила, что обучение на этой платформе персонализированное. Оно будет подстраиваться под каждого ребенка. Цифровая платформа «СберКласс» в интерактивной форме предоставит доступ к современным образовательным материалам. «Конечно, учителей она не заменит, – подчеркнула Марина Николаевна. – Но облегчит педагогам работу и поможет взаимодействовать со школьниками».
Еще один новый сервис, представленный на конференции, – «СберЗвук». С его помощью можно будет слушать музыку и подкасты.
Банк также создал 3-х виртуальных ассистентов семейства «Салют» с разными характерами и привычками. «Кто-то предпочитает более энергичного ассистента, кто-то более сдержанного, поэтому мы решили создать сразу трех персонажей», — описал новую разработку глава «СберДевайсов» Константин Круглов. «Сбер» – интроверт, который ценит порядок, но любит подурачиться и поиграть. «Афина» стремится структурировать дела и увеличить продуктивность. А «Джой» – экстраверт, уважающий личные границы.
