ЕКАТЕРИНА ВАСИЛЬЕВА: "Аптека оказывает многогранную помощь - и выслушает, и поможет, и лечение назначит"

Героиней интервью стала Екатерина Юрьевна Васильева – заведующая аптекой под брендом «Планета здоровья».

– Почему вы выбрали эту профессию?

– В аптеке я работаю с 2010-го года, а последние пять лет являюсь заведующей аптекой. Профессию выбрала не сама, мне подсказали родители. Я хотела изучать что-то, связанное с медициной и биологией, так как эти предметы легче давались, ЕГЭ сдала на «отлично» по химии и биологии. Поступила в Пермскую фармакадемию. Сама я из республики Коми, а Пермь ближе всего. После окончания вуза я вышла замуж и осталась тут.

– Хорошо учились?

– Нет, я не скрываю, что некоторые профильные предметы давались мне тяжело. Я не умею зазубривать, не могу выучить, не понимая этого. Предмет «фармацевтическая химия» – один из самых сложных предметов для меня, это огромные формулы лекарств, где надо написать химическую реакцию, цепочку, где и что присоединяется. А математика, экономика, психология, физика – эти предметы мне давались легко, часто были автоматы.

– Расскажите о сложности работы в аптеке?

– Каждый день мы испытываем какие-то сложности: сегодня у нас не задался диалог с покупателем, завтра у нас не получилось поговорить с поставщиком, на 3-й день мы не можем свести какие-то цифры, ведь мы и товарный учет сами делаем. Если вы не готовы работать с людьми, то эта работа не для вас.

– Можете описать свои самые первые дни на работе?

– Даже у опытного сотрудника в первый месяц есть состояние мандража, потому что надо знать, куда бежать, что делать, что брать. И ответственность ведь очень большая, потому что в последнее время, если человек заболел, он должен куда идти? К врачу. А он куда идет? В аптеку. Получается, что аптека оказывает многогранную помощь. И выслушает, и поможет, и какое-то лечение назначит, чтобы вы завтра на работу вышли, на учёбу.

– Какими профессиональными достижениями вы гордитесь?

– Я горжусь тем, где я работаю, кем я работаю, меня постоянно награждают различными грамотами за лучшую работу, за какие-то выдающиеся успехи. Я вообще всей своей профессией горжусь.

– Бывали у вас какие-то критичные случаи, если человек пришёл в аптеку с серьёзной травмой?
– Само собой, конечно, мы обязаны оказывать помощь. Например, человек пришел с высоким давлением, мы должны ему помочь и вызвать скорую помощь, иначе как вы потом спать будете по ночам?

– Какие чувства испытывает человек, когда производит лекарство?

– Я готовила лекарства на практике, в аптеке. Было ощущение, что ты нечто очень хорошее делаешь. Гордость была за себя, что я готовила лекарство, которое сейчас лежит в больницах.

– "Слёзы фармацевта" – так называется группа, где общаются фармацевты на своем сленге, делятся самыми непонятными и смешными выписками. Как у вас обстоят дела с пониманием врачебного почерка?

– Рецепты, написанные этим непонятным почерком, можно разобрать. Бывают тяжёлые случаи, а клиент, принёсший этот рецепт, не знает, что ему назначили и вообще для чего. В крайнем случае, конечно, просим связаться с врачом. У фармацевтов же почерк более понятный.

– Расскажите о профессиональных пробах.

– Это интересно. В аптеке проходит формат "Юный фармацевт". На это мероприятие приходят маленькие детки, и они приходят не чтобы профориентироваться, а чтобы просто узнать, кто такие наши аптекари и что такое фармацевтика в целом. У малышей свое восприятие, для них отбить чек – уже верх мастерства. В более взрослых проектах тоже довольно интересно работать, там у ребят уже есть свои взгляды и есть, что послушать.

Беседовала команда школы «Петролеум+»